Política de Entrega

Prazo de Envio

Os pedidos são despachados no prazo máximo de 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento.

Transportadoras Utilizadas

As entregas são realizadas por intermédio das seguintes transportadoras:

• Correios (SEDEX/ PAC)

• Jadlog

• Serviço de Motoboy (disponível exclusivamente para a região do Grande ABC ou Raio de 8KM)

Alteração de Endereço

Caso seja necessária a alteração do endereço informado no ato da compra, esta poderá ser efetuada somente se o pedido ainda não tiver sido postado.
Recomenda-se que o cliente entre em contato conosco imediatamente para que a modificação seja analisada e processada a tempo.

Atrasos na Entrega

Em eventuais situações de atraso na entrega, solicitamos que o cliente entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Efetuaremos a verificação diretamente com a transportadora responsável, a fim de identificar o motivo do atraso e adotar as providências cabíveis.

Áreas com Restrição de Entrega

Nos casos em que o endereço do cliente estiver localizado em área sujeita a restrições de entrega, a encomenda poderá ser disponibilizada para retirada em:

• Um posto de coletas Jadlog, ou

• Uma agência dos Correios previamente designada.

O cliente será devidamente notificado assim que a mercadoria estiver disponível para retirada.